Integritetspolicy (GDPR)

Vilka är vi

Den här integritetspolicyn beskriver hur Agency Link Hb (Bostäder i Solen), org.nr 969777-6632, hanterar dina personuppgifter. Webbplatsadress är: https://bostaderisolen.se

Vi på Bostäder i Solen bedriver förmedling av bostäder utomlands till ett antal lokala fristående mäklarkontor och byggherrar. Vår uppgift är att från hemmaplan i Sverige hjälpa och serva dig på vägen till ditt fastighetsköp i utlandet. Vi samarbetar med noga utvalda, duktiga och väletablerade mäklarbyråer och byggfirmor i utlandet. Vårt gemensamma mål är att du ska känna dig trygg och väl omhändertagen.

Din integritet är viktig för oss och vi vill att du alltid ska kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Nedan beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter och hur du kan kontakta oss om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Om du önskar nyhetsbrev

Följande uppgifter tar vi in:
1) för- och efternamn
2) e-postadress

Du väljer själv hur länge du önskar våra nyhetsbrev och kan enkelt avregistrera dig via länken längst ner i nyhetsbrevet. Dina inlämnade uppgifter rörande nyhetsbrev kommer då att raderas.

Om du önskar lämna in en önskelista digitalt via hemsidan eller en manuellt skriven önskelista hos oss.

Önskelistan används som underlag för att söka relevanta fastigheter samt som underlag som lämnas ut till aktuellt mäklarkontor i de fall visning blir aktuellt.
Följande obligatoriska uppgifter som vi tar in är:

1) namn
2) gatuadress
3) postadress
4) e-post
5) telefon
6) önskemål om fastighetens utseende, funktion och läge
7) budget
8) när visning önskas
9) samtycke att uppgifterna som även kommer att lämnas över till aktuellt fristående mäklarkontor inför visning.

För oss nödvändiga punkter är markerade med en röd stjärna i den digitala önskelistan, övriga uppgifter är frivilliga.

Uppgifterna samlas in för att skapa en så bra bild som möjligt av vad du/ni söker och på så vis kunna hjälpa dig/er på bästa sätt, som t.ex. att skicka ut tips till dig/er via e-post om nya bostäder som matchar dina inlämnade beskrivningar eller om event som vi tror kan vara intressant för dig/er. I samband med att du/ni skickar in dessa uppgifter godkänner ni också att uppgifterna lämnas vidare till aktuellt fristående mäklarkontor, som då kommer att kontakta er.

Uppgifterna sparas så länge som du/ni själv önskar ligga kvar hos oss eller som längst tre år. Kontinuerlig uppföljning sker för att följa upp om intresse kvarstår. Önskar du/ni inte lämna in alla obligatoriska uppgifter enligt ovan, är du/ni välkomna att kontakta oss och lämna de uppgifter du/ni själva önskar.

Vi kommer att lämna dina/era personuppgifter till aktuellt fristående mäklarkontor när visning blir aktuellt eller innan om vi bedömer att specialhjälp behövs. Informationen lämnas till aktuellt fristående mäklarkontor för att de på plats ska kunna fortsätta hjälpa dig/er och för att presentera fastigheter enligt dina/era önskemål samt kunna kontakta dig/er inför visningen.

Efter att vi lämnat över dina/era uppgifter till aktuellt fristående mäklarkontor tar vi på Bostäder i Solen inte ansvar för överlämnade uppgifter. Ansvaret ligger då hos det fristående mäklarkontoret.

Dina/era uppgifter hos oss raderas till fullo, all dokumentation samt eventuell e-postkonversation, när du/ni meddelat oss att du/ni inte önskar finnas kvar i vårt register eller som längst tre år efter inlämnat intresse.

För att säkerställa att personuppgifter behandlas på ett säkert och konfidentiellt sätt använder vi oss av datanätverk som är intrångsskyddade med bland annat brandväggar och lösenordsskydd enligt branschstandard.

Du/ni har alltid rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig/er och få tillgång till dessa personuppgifter och du/ni har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Dessutom kan du/ni alltid be oss att ändra eller uppdatera dina/era personuppgifter.

Om du lämnar kommentarer

Kommenterar med FaceBook

Vi har bäddat in ett tilläggsprogram som gör att du kan lämna kommentarer på vår hemsida med ditt Facebook-konto. Det här tilläggsprogrammet kan samla in din IP-adress, din webbläsares Användaragent, lagra och hämta cookies i din webbläsare, bädda in ytterligare spårning och kolla ditt görande i kommentarsfältet, t.ex. som ”gilla” någons kommentar, svara på andra kommentarer) eller kolla om du är inloggad på Facebook. För mer information om hur dessa data kan användas, se Facebook’s data privacy policy

Om du använder chatten

Om du använder chatten kommer de uppgifter du anger, inklusive innehåll i chatten att skickas till oss via tawk.to. Detta är en tjänst för att kommunikationen mellan dig och oss ska kunna fungera. Så länge du är aktiv i chatten får vi uppgifter om vilka sidor du besöker inom bostaderisolen.se, vilket operativsystem du använder och vilken webbläsare du surfar på. När du avslutar chatten rensas alla dessa uppgifter ut. Du får då också en möjlighet att skicka en kopia till dig själv på hela innehållet i chatten. Om du istället använder dig av funktionen för meddelanden kommer dessa att sparas hos tawk.to tills vi läst och eventuellt svarat dig. Därefter kommer dessa meddelanden att avslutas och kastas.

Du kan läsa mer om chattens integritetspolicyn på tawk.to

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ned och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

Om cookies

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats med WordPress kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

När du loggar in kommer vår sida dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Hur rensar och blockerar jag kakor i min webbläsare

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari

Internet Explorer

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Välkommen att kontakta oss

Tveka inte att kontakta oss om du/ni har några frågor. Du/ni kan kontakta oss via e-post info@bostaderisolen.se eller telefon 0727-322 722.